New Balance Athletic Shoes (U.K.) Limited is een bedrijf geregistreerd in Engeland en Wales onder bedrijfsnummer 01616165 met haar statutaire zetel in Appleton House 430 Birchwood Boulevard, Birchwood, Warrington, Cheshire, WA3 7WD (""New Balance"" of ""wij/ons/onze"")). New Balance bezit en beheert de website www.newbalance.be (de ""Website"").
Deze Algemene Voorwaarden (deze “Voorwaarden”) beschrijven de voorwaarden die van toepassing zijn op fysieke cadeaukaarten die gekocht zijn in New Balance winkels in het België en elektronische cadeaukaarten of e-cadeaukaarten die online gekocht zijn op de Website (samen de “Cadeaukaarten”).
Lees deze Voorwaarden zorgvuldig door voordat u een Cadeaukaart koopt. Door een Cadeaukaart te kopen en/of te gebruiken, bevestigt u dat u deze Voorwaarden aanvaardt en dat u ermee instemt ze na te leven."
Algemeen
1. De cadeaukaarten zijn verkrijgbaar in stappen van €25 - €250.
2. De e-Cadeaukaarten bevatten een persoonlijk bericht en worden zo snel mogelijk na het verwerken van de betaling naar het e-mailadres van de ontvanger gestuurd.
3. Wij kunnen geen afzonderlijke artikelen naar meerdere adressen verzenden. Aankopen van e-Cadeaukaarten worden apart van andere artikelen in uw winkelmandje op onze Website verwerkt en uw orderbevestiging is uw ontvangstbewijs.
4. Uw bestelling van een Cadeaukaart op onze Website vormt een verbintenis met ons. Alle bestellingen zijn onder voorbehoud van aanvaarding door ons die zal worden bevestigd per e-mail aan u zodra de betaling door u is voldaan voor de Cadeaukaart.
5. Uw aankoop van een Cadeaukaart is uitsluitend voor persoonlijk gebruik en is in geen geval bestemd voor commercieel gebruik of wederverkoop.
6. Cadeaukaarten kunnen niet worden ingewisseld voor contant geld of tegoed. Op Cadeaukaarten geven we geen wisselgeld of restitutie.
7. Cadeaukaarten zijn 5 jaar geldig vanaf de datum van aankoop.
8. Cadeaukaarten blijven het eigendom van New Balance.
9. New Balance kan deze Voorwaarden te allen tijde wijzigen door deze pagina op onze Website te wijzigen zonder u hiervan op de hoogte te stellen. Door deze Website te blijven gebruiken en Cadeaukaarten te kopen op de Website of in onze winkels, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan de gewijzigde voorwaarden.
Cadeaukaarten inwisselen
10. Cadeaukaarten zijn inwisselbaar voor goederen op newbalance.be en deelnemende New Balance winkels in het België. Cadeaukaarten kunnen worden gebruikt voor online bestellingen of in deelnemende New Balance winkels in het België. Voer de code van de Cadeaukaart in tijdens het afrekenen of overhandig de Cadeaukaart aan de winkelmedewerker in een deelnemende New Balance winkel. Indien het bedrag van uw Cadeaukaart hoger is dan het totaalbedrag van uw bestelling, blijft het saldo actief voor later gebruik met inachtneming van de hierboven vermelde vervalperiode.
11. Cadeaukaarten kunnen zo vaak en voor zo veel aankopen gebruikt worden als u wilt, totdat het totale saldo van de Cadeaukaart besteed is, met inachtneming van onze vervalperiode zoals hierboven beschreven.
12. Bij inwisseling wordt het ongebruikte saldo van een Cadeaukaart overgedragen voor toekomstige aankopen (vóór de vervaldatum) en kan niet worden ingewisseld voor contant geld of tegoed en het ongebruikte saldo kan niet worden gerestitueerd. Als het totaalbedrag van de aankoop het bedrag van de Cadeaukaart overschrijdt, moet het verschil volledig worden betaald met een debet-/creditcard of op een andere geldige manier.
13. Alle aankopen met Cadeaukaarten op onze Website zijn onder voorbehoud van aanvaarding van onze verkoopvoorwaarden voor online aankopen. U erkent dat u deze verkoopvoorwaarden heeft gelezen en geaccepteerd en dat u ermee instemt deze na te leven.
14. Raadpleeg newbalance.be/giftcards/ om het saldo op uw Cadeaukaart te bekijken.
Verloren of gestolen Cadeaukaarten
15. Cadeaukaarten moeten worden behandeld als contant geld. Ze worden niet vervangen indien verloren, gestolen, beschadigd of vernietigd. Wij zijn niet verantwoordelijk indien een Cadeaukaart verloren, gestolen, beschadigd, vernietigd of zonder toestemming gebruikt wordt.
Retourneren van artikelen gekocht met een Cadeaukaart
16. Als u een artikel moet retourneren dat met een Cadeaukaart is gekocht, wordt het restitutiebedrag toegevoegd aan de oorspronkelijke Cadeaukaart of moeten wij in bepaalde omstandigheden een nieuwe Cadeaukaart uitgeven. Als uw retourzending is gekocht met een e-Cadeaukaart, sturen wij u per e-mail een nieuwe e-Cadeaukaart ter waarde van het restitutiebedrag.
Herroepingsrecht voor consumenten / Annulering
17. U heeft het recht om de aankoop van een e-Cadeaukaart die u op onze Website of op een ander New Balance platform heeft gekocht, zonder opgaaf van reden binnen 14 dagen na ontvangst van de e-Cadeaukaart (de ""Periode"") te herroepen, op voorwaarde dat u de e-Cadeaukaart niet heeft gebruikt.
18. Om uw recht op herroeping/annulering van uw aankoop van een e-Cadeaukaart uit te oefenen, moet u ons op de hoogte brengen van uw beslissing om dit binnen de Periode te doen contact op te nemen met onze Klantenservice via contactpagina met de vermelding dat u uw aankoop van de e-Cadeaukaart wilt herroepen of annuleren.
19. In geval van herroeping / annulering zal New Balance het bedrag van de e-Cadeaukaart binnen 14 dagen na de datum van het bericht van herroeping / annulering terugstorten op de oorspronkelijke betalingsmethode die tijdens de bestelling werd gebruikt. U moet ons een aankoopbewijs overleggen zodat wij het bedrag van de e-Cadeaukaart kunnen terugbetalen. Restituties worden alleen uitgegeven aan de persoon die de e-Cadeaukaart heeft gekocht en niet aan de ontvanger van de e-Cadeaukaart als dit een andere persoon is.
20. Een Cadeaukaart die gekocht is in een New Balance Store (d.w.z. een 'fysieke' winkel) kan niet geretourneerd worden, zelfs als deze niet gebruikt is.
Fraude
21. Wij behouden ons het recht voor om zonder kennisgeving aan u een Cadeaukaart ongeldig te maken of te weigeren een Cadeaukaart te aanvaarden waarvan wij menen dat deze is uitgegeven met een onjuiste waarde; waarmee geknoeid is; die gedupliceerd is; en/of waarvan anderszins wordt vermoed dat er fraude mee is gepleegd. Wij kunnen ook een Cadeaukaart ongeldig maken of weigeren te aanvaarden in het geval u een van de Voorwaarden schendt. Om twijfel te voorkomen, zal er in geen van deze gevallen een restitutie aan u worden uitgekeerd.
Aansprakelijkheid
22. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot u zoals uiteengezet in deze Voorwaarden.
23. Niets in deze Voorwaarden sluit onze aansprakelijkheid uit of beperkt deze voor: (i) overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid; (ii) fraude of frauduleuze verkeerde voorstelling van zaken; en (iii) elke aangelegenheid waarvoor het voor ons onwettig zou zijn om onze aansprakelijkheid uit te sluiten of te beperken.
24. Behalve zoals uiteengezet in clausule 23, is onze maximale aansprakelijkheid jegens u onder deze Voorwaarden met betrekking tot een Cadeaukaart gekocht door u van New Balance onder deze Voorwaarden beperkt tot de waarde van die specifieke Cadeaukaart.
25. U bent zelf verantwoordelijk voor het verstrekken van het juiste e-mailadres voor de ontvanger van een Cadeaukaart. In het geval dat onjuiste gegevens worden verstrekt voor de ontvanger van een Cadeaukaart, en wij als gevolg daarvan niet in staat zijn een Cadeaukaart te verwerken en te leveren, zijn wij niet verantwoordelijk voor enig verlies geleden door u en/of de ontvanger in dergelijke omstandigheden.
Toepasselijk recht
26. Deze Voorwaarden zijn van toepassing voor zover de wet dit toestaat.
27. Behoudens en uitsluitend voor zover verboden en zonder beperking van eventuele consumentenbeschermingsrechten waarop u aanspraak kunt maken op grond van de dwingende wetten van het land waarin u woont, gaat u ermee akkoord dat de constructie, geldigheid en uitvoering van deze Voorwaarden wordt beheerst door Engels recht en dat de rechtbanken van Engeland exclusieve jurisdictie hebben over enige vordering die voortvloeit uit of verband houdt met deze Voorwaarden.
Contact met ons opnemen
28. Voor vragen over deze Voorwaarden, onze Cadeaukaarten of om Cadeaukaarten te kopen, verwijzen wij u naar onze Website of kunt u contact opnemen met onze Klantenservice via contactpagina
